ADMINISTRACION DE LA CALIDAD
MODULO II – AUDITORIAS DE LA CALIDAD
DOCENTE: Ing. MSc. David Quiroga Cortez

CONTENIDO:

1. Introducción
2. Revisión y Evaluación del Sistema de Calidad
1. Mejoramiento de la calidad
2. Definición de Auditoria
3. Conceptos Generales
4. Diagnostico de la Calidad
5. Objetivos del diagnostico de la calidad
6. Auditorias de sistemas de gestión de la calidad
7. Tipos de Auditorias
8. Beneficios
9. Cuándo Auditar?
10. Quién efectúa las auditorias?
11. Responsabilidades del Rep. de la dirección
12. Responsabilidades del Auditor
13. Responsabilidades del Auditado
14. Auditorias Internas
15. Proceso de realización de Auditorias
16. Listas de Chequeo para las Auditorias
17. Preparación de las Listas de Chequeo
18. Ejecución de las Auditorias
19. Proceso de Entrevistas
20. Proceso de Muestreo
21. Proceso de Rastreo
22. Proceso de Comprobación
23. Informe de Auditoria
24. Verificación de las Acciones Correctivas
25. Registros de las Auditorias
26. Actitudes deseables de los auditores y auditados
27. Casos de Estudio

 

INVERSION:

Para mayor información respecto a los costos, por favor escríbanos en Contáctenos.